軟化水設備主要是降低水的硬度，除去原水中的鈣、鎂離子。當含有硬度離子的原水通過交換器內樹脂層時，鈣、鎂離子會與樹脂中的鈉離子發生置換，從而使得交換器內流出的水便是軟化水。該設備在運行中也是需要進行定期加鹽維護的。

軟化水設備，即降低水硬度的設備，主要除祛水中的鈣、鎂離子，通俗的說就是降低水的硬度的設備，起作用主要有去除水中的鈣鎂離子、活化水質，滅藻，防垢除垢。軟化水設備在軟化水的過程中，不能降低水中的總含鹽量。在熱水鍋爐系統、熱交換系統、工業冷卻系統、空調系統以及其他用水設備系統中都有廣泛的應用。

軟化水處理的作用

1、軟化水設備的使用節約了大量浪費燃料

當鍋爐結有水垢時，對于工作壓力為1.4MPa的鍋爐會結生1毫米的水垢，會浪費8%的燃料。

2、軟化水設備提高熱效率降低出力

當鍋爐蒸發面結有水垢時，火側的熱量不能很快傳遞給水側就會降低鍋爐的出力。如果因為水處理不當，鍋爐結垢，使鍋爐蒸發能力降低了三分，因供氣不足自動作業線不能開車。

3、軟化水設備的使用降低鍋爐檢修量

鍋爐板或管道結有水垢以后，非常難以，特別是由于水垢引起鍋爐的泄漏，裂紋，折損，變形，腐蝕等病害。不僅損害了鍋爐，而且耗費大量人力，物力去檢修，不但縮短了運行的時間，也增加了檢修費用。

水的硬度。這是水常見也受關注的一個指標，主要指水中鈣鎂離子的濃度。鈣鎂離子在加熱過程中會產生碳酸鹽沉淀，硬度偏高時會造成變色、混濁、沉淀、風味改變、持水性降低(肉類)、硬化(肉類、豆制品)等問題。